AlfredFör dig som renoverar hus och inte har tid med kontorsarbete.
Alfred är inte gjord för ett enda yrke. Den är gjord för ett sätt att jobba: små företag, upp till 10 personer, där ägaren sköter kunderna, bokar tider, skickar offerter och svarar på meddelanden när det finns en stund över.
Känner du igen dig i minst två av dessa?
Yrket spelar liten roll. De här tecknen spelar roll: har du minst två sparar Alfred dig tid varje dag.
Förfrågningarna kommer på WhatsApp och mejl, ofta när du är upptagen.
Du bokar möten, visningar eller platsbesök och måste påminna alla.
Du skickar offerter och dokument och måste sedan jaga svaren.
Du är ofta borta från kontoret: på bygget, i verkstaden, i bilen, hos en kund.
Samma assistent, sex olika yrken
Välj det jobb som liknar ditt mest. Ett meddelande kommer, Alfred förstår vem det är och vad som behövs, tittar i kalendern, förbereder svaret, du godkänner, och allt hamnar på sin plats. Personer och data är påhittade.
Före och efter Alfred
En helt vanlig dag för en företagare, steg för steg. Flytta reglaget: till vänster det du gör, till höger det Alfred gör själv.
- 7:30
I bilen, innan du åker
- 23 mejl och WhatsApp sedan i går kväll.
- Du börjar läsa dem vid rödljuset.
- Du svarar på 3, i all hast, från telefonen.
- Du kommer till första mötet: de andra 20 blir liggande.
Alfred har jobbat under natten
- Har läst de 23 meddelandena
- Har kopplat dem till rätt kund
- Har skrivit ut de 4 röstmeddelandena
- Har sparat foton och PDF:er i mapparna
- Har förberett 16 svar
Du: över kaffet läser du, justerar två ord, trycker Skicka. På några minuter har du svarat alla.
- 10:00
Under platsbesöket
- Telefonen vibrerar: de 3 du svarade svarar tillbaka.
- En föreslår en tid: du måste kolla kalendern, det gör du sen.
- En annan skickar måtten: de blir kvar i chatten.
- En ny kontakt från webbplatsen har väntat sedan i går kväll.
Medan du pratar med kunden
- Läser svaren när de kommer
- Tittar i kalendern och hittar lediga tider
- Förbereder bekräftelsen av tiden
- Sparar måtten i kundens mapp
- Skickar första svaret till den nya kontakten (om du har slagit på det)
Du: mellan två kunder kastar du en blick på översikten och godkänner.
- 12:30
På lunchen
- Du öppnar chatten igen och scrollar för att hitta vad de frågade.
- Du öppnar kalendern, letar efter en lucka, föreslår en tid.
- Svar: «inte den tiden». Du börjar om.
- Måtten? Du letar bland foton och nedladdningar.
Kunden säger «inte den tiden»
- Har redan hittat två andra lediga tider
- Har förberett det nya förslaget
- Lägger in tiden i kalendern när de bekräftar
- Ställer in påminnelsen till dagen före
Du: ett klick på Skicka. Lunch är lunch.
- 15:00
På bygget
- Ett röstmeddelande på två minuter kommer: «jag lyssnar sen».
- En leverantör vill ha bekräftelse i dag.
- Du lovar Bianchi offerten senast fredag. Du lägger det på minnet.
Medan du jobbar
- Skriver ut röstmeddelandet och sammanfattar det
- Lägger det i kundens dagbok
- Förbereder bekräftelsen till leverantören, markerad som brådskande
- Gör löftet till Bianchi till en deadline
Du: du godkänner det brådskande från telefonen, resten väntar på dig utan att försvinna.
- 17:30
På kontoret
- «Skickade vi offerten till Rossi?»
- Du letar i inkorgen, sedan i chattarna, sedan ringer du en kollega.
- Tjugo minuter senare: ja, den 21:a. Och Rossi svarade aldrig.
Du frågar Alfred, även med rösten
- Söker i mejl, chattar och dagbok
- Svarar: «Skickad den 21:a, inget svar»
- Har redan en vänlig påminnelse klar, i din stil
Du: tio sekunder, och påminnelsen går iväg med ditt OK.
- 20:00
Hemma
- Du kommer ihåg de 20 meddelandena från morgonen. Du hinner ikapp 8.
- Påminnelsen till Rossi? I morgon.
- Den nya kontakten från webbplatsen har under tiden ringt ett annat företag.
Det finns inget att ta igen
- Har skrivit allt i dagens logg
- Har uppdaterat kundkort, dagböcker och kalender
- Har skickat påminnelser för morgondagens möten
Du: stäng datorn. I morgon bitti är översikten klar igen.
En exempeldag med påhittade siffror: den visar stegen, den är ingen mätning.
Vem som använder den, och vad de vinner
Sex yrkesgrupper med samma slit: många kunder, många kanaler, lite kontorshjälp.
Hus och bygge
- Kundernas foton och mått hamnar i rätt mapp.
- Platsbesök och uppdrag på kalenderns lediga tider.
- Ingen offert blir obesvarad.
Projektering och teknik
- Dagboken för varje projekt, med beställare, entreprenörer och myndigheter.
- Deadlines för ärenden blir påminnelser.
- Efter varje möte: sammanfattningen och nästa steg.
Verksamheter med tidsbokning
- Snabba svar till dem som vill boka tid, med tider som verkligen är lediga.
- Påminnelse dagen före: färre luckor i kalendern.
- Regelbundna kallelser: service, besiktning, behandlingar.
Försäljning och förhandling
- Beställningar och förfrågningar från röstmeddelanden, redan utskrivna.
- Regelbunden uppföljning av tysta kunder.
- Visningar, erbjudanden och förnyelser alltid under kontroll.
Byråer och konsulter
- Dokument att samla in: Alfred minns vem som ska skicka vad.
- Vänliga påminnelser, vid rätt tillfälle.
- Varje kund med sin fullständiga historik.
Evenemang och personliga tjänster
- Offertförfrågningar besvarade samma dag.
- Datum, handpenningar och detaljer i kundens dagbok.
- Påminnelser före varje evenemang eller lektion.
Reglerade yrken. Kräver din verksamhet särskilda tillstånd eller har särskild tystnadsplikt (yrkesorganisationer, sekretess, känsliga kunduppgifter), går vi tillsammans igenom innan start vad Alfred får läsa och inte, och skriver ner det.
Vad som ändras i vardagen
Alfred tar inte bort relationen med kunderna: den tar bort jobbet med att skriva, komma ihåg och arkivera.
Du svarar snabbare
Svaren är klara när du öppnar Alfred: du kontrollerar och skickar dem på några sekunder.
Du tappar inte tråden
Varje löfte har en deadline och varje tyst kund en påminnelse klar.
Du vet alltid var du står
Varje kunds dagbok berättar allt, i ordning. Även för en kollega som tar över.
Informationen når dem som behöver den
Beställningar till inköp, mått till teknikern, foton till teamet: Alfred förbereder överlämningen, du godkänner.
Grupperna slinker inte förbi
I bygg- och teamchattar flaggar Alfred det som rör dig, även om gruppen är tystad.
Affärssystemet hålls uppdaterat
Alfred kopplas till affärssystemet eller CRM:et du redan använder och för in aktiviteter och anteckningar där. Du skriver inte av något längre.
Alfred passar dig om…
- du använder mejl och WhatsApp Business i jobbet med kunderna;
- du har åtminstone några dussin kunder eller öppna affärer;
- du vill vara den som bestämmer vad som skrivs till kunderna;
- du jobbar på Mac (Windows-versionen är på gång).
Kanske inte för dig om…
- du redan har en sekreterare som hanterar alla meddelanden;
- ni är fler än 10 personer, med ett komplext CRM;
- dina kunder bara skriver till dig via en portal eller ett affärssystem.
Finns inte ditt yrke på listan?
Berätta hur du jobbar: på 20 minuter visar vi Alfred i en situation som liknar din.