Frågorna vi får oftast
Vad Alfred gör, vad den inte gör, vart uppgifterna tar vägen och hur du kommer igång. Korta svar, rakt på sak.
Vad Alfred är
Vad är Alfred?
Alfred är en säljassistent med artificiell intelligens för små företag med upp till 10 personer. Den läser mejl, WhatsApp och samtalsutskrifter, kopplar varje meddelande till rätt kund och förbereder svar, påminnelser och nästa steg. Ägaren läser och godkänner med ett klick.
Finns det en AI-assistent för byggföretag och renoveringsföretag?
Ja: det är just där Alfred kommer ifrån. Den byggdes av en arkitekt i Verona för renoveringsföretag, installatörer, arkitekter och tekniska konsulter: platsbesök på lediga tider, offerter att följa upp, foton och mått arkiverade i kundens mapp.
Vilka yrken är den gjord för?
För små företag där ägaren själv sköter kunderna: byggföretag och hantverkare, tekniska konsulter, handelsagenter och fastighetsmäklare, verksamheter med tidsbokning som verkstäder och salonger, byråer, evenemang och personliga tjänster.
Vem står bakom Alfred?
Alfred är en produkt från Carlo Filippi, arkitekt i Verona. Han byggde den för sitt eget arbete med kunder, byggen och entreprenörer, och anpassar den nu för andra små företag.
Så jobbar den
Hur svarar jag kunderna snabbare på WhatsApp och mejl?
Med Alfred är svaren klara när du öppnar datorn: Alfred läser meddelandena som kommit, tittar på kundens historik och din kalender och skriver svaret i din stil. Du kontrollerar det och trycker Skicka.
Skickar Alfred meddelanden själv?
Nej, inte utan ditt OK. I början föreslår den bara. Om du vill slår du på vissa rutinuppgifter en i taget, som påminnelsen dagen före, och var och en finns kvar i loggen.
Spelar Alfred in telefonsamtal?
Nej. Alfred spelar inte in samtal. Om du ger den en samtalsutskrift, eller spelar in ett röstmeddelande om vad ni pratade om, skriver den sammanfattningen och förbereder nästa steg.
Hur kommer jag ihåg att följa upp offerter?
Alfred gör löftena i mejl, chattar och samtal till deadlines. Varje morgon säger den vem du ska ringa och varför, och om en kund inte svarar på en offert har den redan en vänlig påminnelse klar.
Fungerar den med mitt CRM eller med Excel?
Ja. Alfred importerar kontakter och projekt från Excel och CSV och har ett inbyggt CRM. Den kopplas också till Odoo; för andra affärssystem och CRM tittar vi på kopplingen tillsammans.
Måste jag byta WhatsApp-nummer?
Nej. Du behåller ditt WhatsApp Business-nummer och fortsätter använda det från telefonen.
Data och integritet
Vart tar mina kunders uppgifter vägen?
De stannar på din dator, i ett krypterat arkiv. AI:n får bara den text som behövs för uppgiften just då, aldrig hela arkivet. Du kan exportera eller radera allt med en knapp.
Följer Alfred GDPR?
För dina kunders uppgifter är du fortfarande personuppgiftsansvarig; när vi ger dig support är vi personuppgiftsbiträde, enligt skriftligt avtal (art. 28 GDPR). Alla detaljer finns i integritetspolicyn.
Så kommer du igång
Vilka datorer fungerar den på?
Mac i dag. Windows-versionen är på gång.
Hur lång tid tar det att komma igång?
Demon tar 20 minuter, installationen en förmiddag. Sedan finns vi vid din sida i två veckor medan du använder den varje dag.
Vad kostar det?
En engångsavgift för installation, import och stöd, sedan en månadsavgift per företag. Det finns ett piloterbjudande för de första företagen. Skriv till oss så skickar vi priserna för ditt fall.
Har du en annan fråga?
Skriv till oss: vi svarar inom en arbetsdag. Eller boka en demo på 20 minuter med dina egna fall.