Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 26 oktober 2026. Detta är en översättning; den italienska versionen gäller.

Denna policy förklarar hur personuppgifter behandlas när du använder appen Alfred (säljassistent för datorn) och när du besöker den här webbplatsen, enligt förordning (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Carlo Filippi, Via Roma 45, 37063 Isola della Scala (VR), Italien · Momsreg.nr IT05131670233 · [email protected].

För uppgifter om kunder och kontakter som ett företag hanterar med Alfred är personuppgiftsansvarig det företag som använder Alfred; Carlo Filippi är personuppgiftsbiträde när han levererar installation och support, enligt ett skriftligt avtal (art. 28 GDPR).

2. Så fungerar Alfred, i korthet

Alfred är ett program installerat på användarens dator. Det läser meddelanden från de kanaler användaren kopplar (Gmail, WhatsApp, Google-kalender, inspelningar), förbereder svar, sammanfattningar och påminnelser och skickar ett meddelande först efter användarens godkännande. Uppgifterna lagras på användarens dator, i ett krypterat arkiv vars nyckel förvaras i operativsystemets nyckelring. Alfred har ingen central server med användarnas uppgifter.

3. Vilka uppgifter, och vart de går

Uppgifter	Varför	Vart de går
Mejl, kalenderhändelser	Läsa kundernas förfrågningar, förbereda svar som utkast eller skicka dem efter godkännande, lägga in tider i kalendern «Alfred»	Google (Gmail- och Calendar-API), med samtycke från användaren på Googles sida
WhatsApp-meddelanden	Ta emot och skicka meddelanden från företagets WhatsApp Business-nummer	Meta (WhatsApp Business Platform). Inkommande meddelanden passerar krypterade genom en mottagningstjänst hos Cloudflare och raderas så snart användarens app har hämtat dem
Text från meddelanden, utskrifter och dokument som behövs för uppgiften	Förstå meddelanden, skriva utkast, sammanfattningar och dokument	Anthropic (Claude-modeller), bara den del som behövs för den enskilda uppgiften
Röstinspelningar	Skriva ut dem	Ingen: utskriften sker på användarens dator
Kontakter, anteckningar, projekt	Hålla CRM:et och varje kunds dagbok uppdaterade	Ingen: de stannar på datorn och i användarens mappar

Rättslig grund: fullgörande av avtalet med användaren (art. 6.1 b) och, för uppgifter om användarens kunder, företagets berättigade intresse av att sköta sina affärsrelationer (art. 6.1 f). Alfred säljer inte uppgifter, använder dem inte för reklam och skickar ingen statistik med innehåll.

Användning och överföring till andra appar av information från Googles API:er följer Google API Services User Data Policy, inklusive kraven på begränsad användning (Limited Use).

4. Överföringar utanför Europeiska unionen

Google, Meta, Anthropic och Cloudflare kan även behandla uppgifter utanför EU. Det sker med stöd av de skyddsåtgärder som GDPR föreskriver (beslut om adekvat skyddsnivå, bland annat EU-US Data Privacy Framework, eller standardavtalsklausuler), enligt deras respektive integritetspolicyer.

5. Hur länge

Uppgifterna stannar på användarens dator så länge användaren behåller dem eller tills de raderas. WhatsApp-mottagningstjänsten sparar dem bara tills de levererats till appen, och aldrig längre än 7 dagar. Kopior hos Google och Meta följer inställningarna i användarens konto hos dessa tjänster.

6. Så raderar du uppgifter

I appen: Inställningar → «Radera allt» tar bort Alfreds arkiv från datorn. Du kan också avinstallera appen.
Kopplingar: Inställningar → «Koppla från Google» och «Koppla från WhatsApp» återkallar åtkomsten; åtkomsten till Google kan också återkallas från myaccount.google.com/permissions.
På begäran: skriv till [email protected] med ämnet «Radering av data»: inom 30 dagar raderar vi uppgifter vi eventuellt sparar (till exempel meddelanden som mottagningstjänsten ännu inte levererat) och bekräftar det via mejl.

7. Dina rättigheter

Du kan begära tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och invända mot behandlingen (art. 15–22 GDPR) genom att skriva till [email protected]. Du kan också klaga hos den italienska dataskyddsmyndigheten (garanteprivacy.it).

8. Den här webbplatsen

Den här webbplatsen använder inga cookies, har inga analysverktyg och samlar inte in uppgifter via formulär. Leverantören som driftar den (Cloudflare) kan logga tekniska åtkomstuppgifter av säkerhetsskäl.

9. Ändringar

Eventuella ändringar publiceras på den här sidan med nytt uppdateringsdatum.